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职位名称:

服务副总

薪资:
面议
工作地点:
北京市-北京市-朝阳区
所属部门:
人力资源
招聘人数:
4
工作性质:
全职
工作年限:
3-5年
学历:
本科
发布时间:
一天前
浏览量 :
职位描述:
1、依照事业部年度计划制定本大区的年度服务发展经营计划,确保区域公司售后业务良性发展;
2、实时调整及优化服务业务方案及计划,合理控制服务费用,严格审核费用支出,降低服务成本;
3、定期进行服务数据进行整合分析;
4、根据发展规划需要,完成团队组建;
5、培训和指导服务团队,提高整体服务专业性及服务形象;
6、强化客户管理,客户资源(客户基础信息和设备信息)信息档案建档、维护,保证信息完整、准确;
7、定期组织客户培训,根据客户、产品、行业需要,组织策划服务相关主题培训;
8、优化服务销售收入结构和策略,完成年度销售任务目标;
9、对重点集团客户的维护与开拓;
10、配合公司当年重点项目,保证各项目顺利执行落地;
11、协同服务室完善服务策略及相关规范标准,提出方案,保证公司整体服务工作高效持续开展。